Neste tutorial, vamos demonstrar como adicionar pontos ao perfil de cada um dos clientes usando a plataforma Yalt.
Esse processo poderá ser usado para simplesmente premiar algum cliente em particular ou até ser usado para corrigir alguma discrepância, de forma a manter o seu programa de fidelização sempre funcional e os seus clientes ainda mais felizes.
No seu Dashboard Yalt aceda ao menu "Clientes"
Clique na opção "CRM"
Aqui terá disponibilizada a sua base de clientes e detalhes dos mesmos
Clique no cliente que pretende para aceder à sua ficha de cliente para informações mais detalhadas, tais como Compras, Pontos, Recompensas ou outras
Para adicionar "Pontos" a um cliente, clique na opção indicada abaixo
Poderá seguidamente colocar o número de pontos a adicionar à conta do cliente e caso pretenda, indicar uma justificação para esta adição
