Se está a configurar o seu programa de fidelização com a Yalt, uma das primeiras dúvidas que pode surgir é: como são calculados os pontos que o cliente ganha a cada compra?
Neste tutorial, vamos explicar de forma simples e clara como funciona o rácio euro-ponto, ou seja, quantos pontos o cliente acumula por cada euro gasto.
Compreender esta lógica é essencial para criar um sistema de fidelização equilibrado, que seja atrativo para o cliente e sustentável para o seu negócio.
No seu dashboard Yalt aceda ao menu "Programas de Fidelização"
Clique em editar na opção "Gira as configurações do seu programa"
Selecione o menu "Comportamento"
Aqui poderá definir o Rácio/Multiplicador que pretende para o seu programa de fidelização. Poderá escolher uma opção mais convencional, em que cada 1€ corresponde a 1 Ponto, ou usar um multiplicador (Ex: 10), onde por exemplo 7,90€ = 79 Pontos
