As integrações de software permitem que diferentes sistemas ou ferramentas digitais “comuniquem” entre si — trocando dados automaticamente, sem necessitar de fazer tudo manualmente.
Em vez de ter os dados de vendas num sistema, os contatos dos clientes noutro, e o programa de fidelização noutro ainda, uma integração liga tudo num único fluxo de trabalho.
Porque é que as Integrações são Importantes?
Sem integrações:
É necessário exportar e importar ficheiros Excel
Copiar e colar dados de clientes
Atualizar a informação manualmente em vários locais
Com integrações:
Os sistemas trocam informação automaticamente
Os dados estão sempre atualizados
Ganha tempo e reduz erros
Integrações de POS e E-commerce com a Yalt
Ao integrar o seu sistema POS (software da caixa) ou a sua loja online (como Shopify, WooCommerce, etc.) com a plataforma Yalt, desbloqueia várias funcionalidades valiosas:
1. Importação Automática de Dados de Clientes
Os dados dos seus clientes (nome, telemóvel, email, histórico de visitas) são importados automaticamente para a Yalt a partir das suas vendas — sem necessidade de uploads manuais.
2. Programas de Fidelização Personalizados
Com base nos dados reais do seu POS ou loja online, pode criar programas de fidelização digitais que recompensam os clientes mais fiéis pelos seus hábitos de consumo.
3. Campanhas Direcionadas por SMS e Email
A Yalt permite-lhe enviar campanhas de marketing personalizadas — como, por exemplo, uma mensagem com desconto para quem não visita o seu espaço há mais de 30 dias.
4. Transformar Clientes Online em Clientes Presenciais
Se muitos clientes encomendam através de apps de entrega (Uber Eats, Glovo, Bolt, etc.), a Yalt ajuda-o a conectá-los diretamente consigo e a trazê-los à loja física.
5. Gestão de Satisfação e Avaliações Online
Depois de cada compra, pode pedir automaticamente feedback ou uma avaliação no Google — o que melhora a sua reputação e ajuda a fidelizar ainda mais os clientes.