Qu'est-ce que les intégrations logicielles ?
Les intégrations logicielles sont lorsque différents systèmes ou outils numériques « communiquent » entre eux — ils
échangent des données automatiquement, vous n'avez donc pas à le faire manuellement.
Au lieu d'avoir vos données de vente à un endroit, les contacts clients à un autre et votre programme de fidélité dans
un troisième outil, une intégration connecte tout dans un seul flux.
Pourquoi les intégrations sont-elles utiles ?
Sans intégrations, vous devez :
- Exporter et importer des feuilles de calcul
- Copier et coller les détails des clients
- Mettre à jour manuellement les données dans les outils
Avec les intégrations, vos outils :
- Partagent les données instantanément
- Se mettent à jour automatiquement
- Vous font gagner du temps et évitent les erreurs
Intégrations POS et E-commerce avec Yalt
Lorsque vous connectez votre système POS (logiciel de caisse) ou votre plateforme e-commerce (comme Shopify ou
WooCommerce) avec Yalt, vous débloquez des avantages puissants :
1. Importation automatique des données clients
Pas besoin de télécharger les contacts un par un — toutes vos informations clients provenant des ventes sont directement
intégrées dans Yalt. Cela inclut les noms, numéros de téléphone, e-mails et historique des visites.
2. Programmes de fidélité ciblés
Avec Yalt, vous pouvez facilement créer des programmes de fidélité numériques basés sur le comportement des clients de
votre POS ou de votre boutique en ligne. Vous récompensez de vrais clients, en fonction de vraies habitudes.
3. Campagnes personnalisées
Yalt vous permet d'envoyer des campagnes SMS et e-mail aux bonnes personnes au bon moment — par exemple, envoyer un code
de réduction après qu'une personne n'ait pas visité depuis 30 jours ou plus.
4. Amener les clients en ligne dans votre magasin
Si les clients commandent généralement via des applications de livraison (comme Uber Eats ou Glovo), Yalt vous aide à
vous connecter directement avec eux, à les inviter dans votre magasin et à les transformer en clients fidèles.
5. Gérer la satisfaction client et les avis
Après un achat, vous pouvez demander des retours ou un avis Google — automatiquement. Cela améliore votre réputation et
garde les clients satisfaits.