How-to

Ahora puedes ordenar la línea de tiempo de los clientes

Ahora es muy fácil ordenar tu contenido.

Actualizaciones del panel - 25 sept 2024

Hemos realizado varias actualizaciones importantes en el panel de la plataforma Yalt para mejorar su funcionalidad y la experiencia del usuario. A continuación se presentan los cambios clave: 1. Corrección de errores en la página de configuración Hemos solucionado un problema en la página de configuración donde la pantalla se quedaba en blanco después de guardar los cambios. Esta corrección garantiza una navegación más fluida y una experiencia de usuario sin interrupciones al ajustar la configuración de su cuenta. 2. Nuevas estadísticas en el panel Para ayudarle a comprender mejor el rendimiento de su negocio, hemos añadido nuevas estadísticas al panel. Estas mejoras ofrecen una visión más profunda de su base de clientes y datos de ventas. 3. Pestaña de Clientes: Principales Clientes En la pestaña Clientes, ahora puede ver sus Principales Clientes basándose en dos métricas importantes: - Puntos: Vea qué clientes han ganado más puntos a través de su programa de lealtad. - Recompensas: Identifique a los clientes que han canjeado más recompensas. 4. Pestaña de Ventas: Nuevas Perspectivas En la pestaña Ventas, hemos introducido varios nuevos puntos de datos para proporcionar una visión completa de su rendimiento de ventas: - Principales Clientes por Ventas: Vea sus clientes de mejor rendimiento según sus ventas totales. - Monto de Ventas: Obtenga un resumen de su volumen total de ventas. - Cesta Promedio: Realice un seguimiento del monto promedio que sus clientes gastan por transacción. - Principales Transacciones: Revise sus transacciones de mayor valor para obtener una visión más profunda sobre los comportamientos de compra de los clientes. Estas actualizaciones están diseñadas para darle un mejor control y comprensión de las operaciones de su negocio. Le animamos a explorar estas nuevas funciones para tomar decisiones basadas en datos y maximizar su compromiso con los clientes. Si tiene alguna pregunta o encuentra algún problema, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.

Haciendo Visible la Ubicación de Su Negocio en la Aplicación Móvil

Para que la ubicación de su negocio aparezca en la aplicación móvil del cliente, debe cumplir con criterios específicos para garantizar una experiencia de usuario consistente y atractiva. Aquí están los requisitos que su ubicación comercial debe satisfacer para ser visible para los clientes en la aplicación: 1. Suba un Logo y una Imagen La representación visual es clave para atraer clientes. Para asegurar que la ubicación de su negocio sea atractiva y reconocible, debe tener un logo y al menos una imagen subida: - Logo: Suba un logo claro y distintivo que represente su marca. Esto ayuda a los clientes a identificar rápidamente su negocio entre otros. - Imagen: Incluya una imagen atractiva y de alta calidad de la ubicación de su negocio o productos. Una buena imagen muestra lo que su negocio ofrece y atrae a los clientes a aprender más. La imagen no debe ser una imagen de comida. 2. Marque la Ubicación como Activa Para que una ubicación comercial aparezca en la aplicación del cliente, debe estar marcada como "activa" en el panel: - Acceso al Panel: Inicie sesión en el panel de su cuenta y navegue a la sección de ubicaciones. - Activar Ubicación: Seleccione la ubicación deseada y establezca su estado como "activo" para asegurarse de que aparezca en la aplicación. 3. Asegúrese de que la Cadena No esté Desactivada Si su negocio forma parte de una cadena más grande, la cadena misma no debe estar desactivada. Una cadena desactivada impedirá que cualquier ubicación asociada aparezca en la aplicación del cliente: - Verificar Estado de la Cadena: Verifique el estado de la cadena dentro del panel para asegurarse de que esté activa. - Activar Cadena: Si es necesario, comuníquese con su administrador de cuenta para activar la cadena, permitiendo que la ubicación sea visible en la aplicación. Solución de Problemas de Visibilidad Si la ubicación de su negocio no aparece en la aplicación móvil del cliente después de cumplir con estos requisitos, considere los siguientes pasos de solución de problemas: - Actualizar la Aplicación: Pida a los clientes que actualicen su aplicación para ver las ubicaciones actualizadas. - Conexión a Internet: Asegúrese de que tanto usted como sus clientes tengan una conexión a internet estable. - Contactar Soporte: Si la ubicación aún no aparece, comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener más ayuda. ¿Necesita Ayuda? Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarle si necesita asistencia con alguno de estos pasos. Contáctenos a través del portal de soporte o por correo electrónico, y nos aseguraremos de que la ubicación de su negocio sea visible en la aplicación móvil del cliente. Al asegurarse de que se cumplan estos requisitos, puede maximizar su visibilidad en la aplicación móvil del cliente y llegar a más clientes potenciales de manera efectiva.