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Como procurar um Cliente da base de dados - (Agente)

Última atualização em Jan 04, 2026

Nota Importante: Algumas das opções do perfil de Agente poderão não estar visualmente disponíveis no seu menu, uma vez que a visibilidade das mesmas é configurável pelo o Administrador da cadeia.

  1. No seu ecrã principal escolha a opção "Procurar um Cliente"

  2. Introduza o número ou e-mail correspondente ao cliente que pretende pesquisar

  3. Caso o cliente se encontra na base de dados, aparecerá uma caixa com os dados do mesmo

  4. Ao clicar na caixa identificativa do cliente, iremos ter acesso à ficha de cliente e respetivas informações, tais como o histórico, pontos, prémios, recompensas, entre outros