Para que la ubicación de su negocio aparezca en la aplicación móvil del cliente, debe cumplir con criterios específicos para garantizar una experiencia de usuario consistente y atractiva. Aquí están los requisitos que su ubicación comercial debe satisfacer para ser visible para los clientes en la aplicación:
1. Suba un Logo y una Imagen
La representación visual es clave para atraer clientes. Para asegurar que la ubicación de su negocio sea atractiva y reconocible, debe tener un logo y al menos una imagen subida:
Logo: Suba un logo claro y distintivo que represente su marca. Esto ayuda a los clientes a identificar rápidamente su negocio entre otros.
Imagen: Incluya una imagen atractiva y de alta calidad de la ubicación de su negocio o productos. Una buena imagen muestra lo que su negocio ofrece y atrae a los clientes a aprender más. La imagen no debe ser una imagen de comida.
2. Marque la Ubicación como Activa
Para que una ubicación comercial aparezca en la aplicación del cliente, debe estar marcada como "activa" en el panel:
Acceso al Panel: Inicie sesión en el panel de su cuenta y navegue a la sección de ubicaciones.
Activar Ubicación: Seleccione la ubicación deseada y establezca su estado como "activo" para asegurarse de que aparezca en la aplicación.
3. Asegúrese de que la Cadena No esté Desactivada
Si su negocio forma parte de una cadena más grande, la cadena misma no debe estar desactivada. Una cadena desactivada impedirá que cualquier ubicación asociada aparezca en la aplicación del cliente:
Verificar Estado de la Cadena: Verifique el estado de la cadena dentro del panel para asegurarse de que esté activa.
Activar Cadena: Si es necesario, comuníquese con su administrador de cuenta para activar la cadena, permitiendo que la ubicación sea visible en la aplicación.
Solución de Problemas de Visibilidad
Si la ubicación de su negocio no aparece en la aplicación móvil del cliente después de cumplir con estos requisitos, considere los siguientes pasos de solución de problemas:
Actualizar la Aplicación: Pida a los clientes que actualicen su aplicación para ver las ubicaciones actualizadas.
Conexión a Internet: Asegúrese de que tanto usted como sus clientes tengan una conexión a internet estable.
Contactar Soporte: Si la ubicación aún no aparece, comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener más ayuda.
¿Necesita Ayuda?
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarle si necesita asistencia con alguno de estos pasos. Contáctenos a través del portal de soporte o por correo electrónico, y nos aseguraremos de que la ubicación de su negocio sea visible en la aplicación móvil del cliente.
Al asegurarse de que se cumplan estos requisitos, puede maximizar su visibilidad en la aplicación móvil del cliente y llegar a más clientes potenciales de manera efectiva.